Súbory cookie

Táto webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím súborov cookie.

Politika ochrany osobných údajov

Účinné od: 1. mája 2023

1. Všeobecné ustanovenia

Spoločnosť Lavadi-Nurafi, so sídlom Lipová alej 92, 917 01 Trnava, Slovensko (ďalej len "my" alebo "naša spoločnosť") sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky a našich zákazníkov.

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky lavadi-nurafi.sbs alebo pri využívaní našich služieb.

2. Zhromažďované osobné údaje

Pri objednávke našich produktov zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Telefónne číslo
  • E-mailovú adresu (ak je poskytnutá)
  • Adresu doručenia
  • Informácie o objednávke (produkt, množstvo, cena)
  • Spôsob platby

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

  • Spracovanie a doručenie vašej objednávky
  • Komunikácia s vami ohľadom vašej objednávky
  • Poskytovanie zákazníckej podpory
  • Plnenie našich zákonných povinností
  • Zlepšovanie našich produktov a služieb

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych dôvodov:

  • Plnenie zmluvy: Spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy (vybavenie objednávky).
  • Oprávnený záujem: Máme oprávnený záujem na poskytovaní kvalitných služieb a komunikácii so zákazníkmi.
  • Zákonná povinnosť: Niektoré údaje musíme uchovávať na základe zákonných povinností (napr. účtovné doklady).
  • Súhlas: V niektorých prípadoch spracúvame údaje na základe vášho výslovného súhlasu.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo na splnenie zákonných požiadaviek:

  • Údaje o objednávkach: 5 rokov (účtovné a daňové účely)
  • Komunikácia so zákazníkmi: 2 roky od posledného kontaktu

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

  • Doručovacie spoločnosti (za účelom doručenia objednávky)
  • Poskytovatelia platobných služieb (za účelom spracovania platieb)
  • Poskytovatelia IT služieb a hostingu
  • Štátne orgány, ak to vyžaduje zákon

Nevykonávame prenos osobných údajov do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

7. Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobnejšie informácie nájdete v našej Politike súborov cookie.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k osobným údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo na vymazanie údajov ("právo na zabudnutie")
  • Právo na obmedzenie spracúvania
  • Právo namietať proti spracúvaniu
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo odvolať súhlas
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

9. Bezpečnostné opatrenia

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

10. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Email: info@lavadi-nurafi.sbs
Telefón: +421 902 756 415
Adresa: Lipová alej 92, 917 01 Trnava, Slovensko

11. Zmeny politiky ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálnu verziu vždy nájdete na našej webovej stránke.